2016年7月アーカイブ

【現象】　

手動でサムネイルを登録を行った後に、ページを表示するとランダムに？マークが表示されてしまう。
再読み込みすると、今度は違う項目が？マークで表示されるためにアップされている画像自体には無い。

こういった現象が発生した場合にはデータベースサーバーのリスタートが必要になります。

リスタートはShotgunサポートチーム側で行う必要がございますので、恐れ入りますがサポート窓口まで現象のご連絡をお願い致します。
なお、サーバーのリスタート作業で接続のダウンタイムは発生しません。