パスワード忘れとロックアウト
公開日：2015/06/02
ユーザーがログインアカウントのパスワードを忘れてしまった場合の対処方法をご紹介します。
People ページにアクセスを行い、Password フィールドの Change Password をクリックします。
後は、Save ボタンを押すだけで新しいパスワードがユーザーに送信されます。
もし、パスワードを指定したい場合には、 Set password から設定可能です。
Admin 権限を持った担当者ご自身がパスワードを忘れてしまった場合は、Shotgun サポートチームまでご連絡ください。
また、ログイン画面でユーザーが10回以上パスワードを間違えた場合は、ログイン行為が1時間ロックされてしまいます。
このロックを解除するには、Locked Until フィールドに表示されている日時をバックスペースで削除してください。フィールドを空欄にすることで、ロック時間が解除されます。
